Украина. Долги за «коммуналку» дадут выбивать профи

Злостным неплательщикам могут звонить по ночам и требовать заплатить за квартиру. В столице придумали, как «выбивать» деньги из должников за коммунальные услуги. Ими могут заняться коллекторские фирмы, которые профессионально взимают задолженности. «Эта идея у нас возникла вместе с главком жилищного хозяйства, и сейчас создана комиссия, которая исследует этот вопрос. Проблему давно пора решать. Надо найти, кто займется юридическими вопросами и через суды будет получать деньги с должников», — рассказал «Сегодня» замначальника Главного информационно-вычислительного центра Валерий Кононец. Пойдут ли «вышибалы» к населению и если да, то когда — решают власти.
Узнав о новости, многие киевляне забеспокоились, что за малейший долг к ним будут приходить на «разборки». В ГИВЦ утверждают, что будут браться только за злостных и систематических неплательщиков. Таких примерно десятая часть. Есть люди, у которых набежало по 10-15 тыс. грн. долгов и рассчитываться они не собираются.
В жэках новость восприняли с надеждой. «Мы должникам не отключаем воду, канализацию. Ругаемся, как-то пытаемся на них влиять, потом в суд передаем дела. Дальше уже не наша парафия. Давно пора кому-то передать эту сферу работы — юристам или исполнителям каким-то», — рассказала «Сегодня» сотрудница жэка №207 Катерина Павловна. Максимум могут отключить свет. Остальных благ не лишают, так как нет физической возможности это сделать: иначе приходилось бы отключать и соседей. Сейчас неплательщиков также вызывают в суд. Вот только по его решению заставить человека платить очень сложно. «Поэтому и решили передать коллекторским фирмам, у них есть опыт, свои методы получения долгов с должников. Будем контракты с ними заключать, и пусть они занимаются», — рассказал Кононец.
Как работают

Коллекторские фирмы столицы пока о намерениях властей не в курсе. «Первый раз о таком слышу. Мы можем взяться за такое дело, но, думаю, там сравнительно небольшие долги, поэтому особой выгоды нам не будет», — рассказала «Сегодня» сотрудница одной из коллекторских фирм Елизавета Малышева. Работают такие специалисты за процент от долга (20-50%). «В основном коллекторские фирмы у нас занимаются „выбиванием“ невозвращенных кредитов. Методы разные: ежедневные звонки по телефону, визиты домой, подача исков судов, письма на работу и так далее, но никакого физического насилия. Некоторые „достают“ должника ночными звонками с напоминанием о долге. Хотя это уже перегибы, в основном, все в рамках закона действуют», — уверил «Сегодня» юрист другой фирмы Юрий Горобчук.
Киевляне уже вовсю обсуждают идею городских властей. «У меня знакомая — небедная женщина, но уже 10 лет не платит за квартиру ничего. И никаких мер к ней не применяют. Почему тогда я должна платить?» — считает киевлянка Наталья Данькова, у которой долга нет. Другие считают идею неправильной. «Я была в суде, сказала, что заплачу немедленно, как только мне жэк предоставит четкий расчет. После этого представитель жэка перестал являться в суд, и его иск оставили без рассмотрения», — рассказала Татьяна Бойченко, не согласившаяся с выставленной ей суммой. Люди с долгами боятся, что коллекторы будут требовать больше, чем положено, или доводить до истерик и так не отличающихся здоровьем бедных людей. «К богатым должникам побоятся ехать, а с какой-нибудь несчастной учительницы Марьи Ивановны будут выбивать ее копейки», — сказал нам киевлянин Виталий Немченко.
Распишут все услуги

Рассчитывать платежки за коммунальные услуги в Киеве скоро станет специальная вычислительная машина. В новой платежке все коммунальные услуги и квартплата будет расписана по пунктам. Таким образом станет понятнее, что входит в общую сумму. Если вы заметите, что вам приписывают лишнее за услугу, которую вы не получили — например, травля крыс в подъезде или уборка лестничной площадки, — вы можете жаловаться в жэк и эту услугу не оплачивать. Кроме того, в центре обещают, что новая машина будет составлять платежки без ошибок и люди не будут получать квитанции с непонятными долгами. Пока ошибки возникают потому, что все коммунальные предприятия расчеты делают вручную. Правда, когда ждать новой платежки пока не говорят. Скорее всего, это будет либо в конце этого, либо в начале следующего года.
Ольга, продавец:

Думаю, что новый метод поможет частично. Часть людей испугается и заплатит. Но лучше бы должникам просто отключали коммунальные услуги. Чтобы видели: не будут платить — отключат. А с тех, которые принципиально не платят, ничего не выбьешь, к сожалению.
Петр, штукатур:

Я считаю, что заставить человека платить за квартиру можно только жесткими методами. Ведь у большинства должников деньги есть, просто из вредности не платят, и все. А приехали бы к ним ребята в форме с судебным решением и сказали, мол, не оплатите — собирайте вещи и выселяйтесь, заплатили бы, никуда бы не делись!
Георгий Иванович, пенсионер:

Часто ведь у людей просто денег нет! Что ты с него возьмешь? А есть и миллионеры, которые не платят за квартиру, и с них никто и не требует. Но я думаю, что если человек не нищий и в состоянии платить, то надо его вежливо просить. Звонить, объяснять.
Лидия Михайловна, безработная:

У меня самой долг за квартиру и «коммуналку». Я бы рада его погасить, и не надо мне звонить, запугивать меня! Пусть лучше распишут мне график, чтобы по частям как-то можно было выплатить. Все сразу я не потяну, как на меня ни дави.