Банки в Украине Всё о финансах и экономики
Более полусотни отделений «Почты России» откроются до конца первого квартала 2018 года в Москве и Московской области после реновации. В обновленных отделениях можно будет самостоятельно получать посылки 24 часа в сутки семь дней в неделю, сообщили во вторник в пресс-службе компании.
«В почтовых отделениях нового формата появятся зоны 24/7, в которых будут расположены почтоматы для самостоятельного получения отправлений, платежные терминалы и банкоматы «Почта Банка» с функцией выдачи наличных», — говорится в сообщении.
Также в обновленных отделениях заработают электронные очереди, «позволяющие перенаправлять клиентские потоки и перераспределять нагрузку на операторов максимально эффективно». В некоторых отделениях появятся терминалы самообслуживания, где можно будет для самостоятельно упаковать, взвесить, выбрать тариф отправления и оплатить его. «Это позволит значительно сократить время контакта клиента с оператором отделения», — отметили в Почте России.
Получать почту в креслах
Компания также пообещала поставить кресла и столы для посетителей отделений и адаптировать вход и сами помещения для людей с ограниченными возможностями. На почте заработает безналичная оплата услуг, в большинстве появятся окна «Почта Банка».
Розничная торговля периодическими изданиями, книгами, марками и открытками в отделениях будет выделена в отдельную зону. Для сотрудников установят современную технику.
Модернизация затронет 32 отделения почты в столице и 25 отделений в Московской области, добавили в пресс-службе компании.
Операции из реконструируемых отделений «Почты России» переведет в ближайшие на время модернизации, отметили в пресс-службе компании. Работы будут проводиться в максимально сжатые сроки, привели в сообщении слова регионального управляющего макрорегиона Москва «Почты России» Аллы Бондаренко.
«Мы проводим дополнительное обучение сотрудников, которые будут работать в обновленных отделениях, чтобы клиенты получали качественные почтовые услуги в комфортных условиях», — добавила она.
